Tämä tietosuojaseloste päivitettiin viimeksi 30.10.2026 ja koskee Euroopan talousalueen ja Sveitsin kansalaisia ja laillisia vakituisia asukkaita.
Tässä tietosuojaselosteessa selitämme, mitä teemme tiedoilla, jotka saamme sinusta https://kuusenpihkavoide.fi:n kautta. Suosittelemme, että luet tämän lausunnon huolellisesti. Käsittelyssämme noudatamme tietosuojalainsäädännön vaatimuksia. Se tarkoittaa muun muassa sitä, että:
- kerromme selvästi, mihin tarkoitukseen käsittelemme henkilötietoja. Teemme tämän tämän tietosuojaselosteen avulla;
- pyrimme rajoittamaan henkilötietojen keräämisemme vain laillisiin tarkoituksiin tarvittaviin henkilötietoihin;
- pyydämme ensin nimenomaista suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn tapauksissa, jotka edellyttävät suostumustasi;
- ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi ja vaadimme tätä myös osapuolilta, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme;
- kunnioitamme oikeuttasi päästä käsiksi henkilötietoihisi tai saada ne korjattua tai poistettua pyynnöstäsi.
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää tarkalleen, mitä tietoja säilytämme sinusta, ota meihin yhteyttä.
1. Tarkoitus, tiedot ja säilytysaika
Saatamme kerätä tai vastaanottaa henkilötietoja useisiin liiketoimintaamme liittyviin tarkoituksiin, joita voivat olla seuraavat: (laajenna napsauttamalla)1.1 Yhteydenotto - Puhelimen, postin, sähköpostin ja/tai verkkolomakkeiden kautta
1.1 Yhteydenotto - Puhelimen, postin, sähköpostin ja/tai verkkolomakkeiden kautta
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Puhelinnumero
- Tilin nimi tai alias
- Maantieteellinen sijaintitiedot
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja palvelun päättyessä seuraavan kuukausien ajan: 36
1.2 Maksut
1.2 Maksut
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Tilin nimi tai alias
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- IP-osoite
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- Maantieteellinen sijaintitiedot
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Maksu- ja tilaustietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tilauksen käsittelyä, maksujen selvittämistä ja mahdollisia reklamaatioita varten. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kirjanpitolain mukaisesti pääsääntöisesti 6 vuotta ja tiettyjä asiakirjoja 10 vuotta.
1.3 Tilin rekisteröinti
1.3 Tilin rekisteröinti
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- IP-osoite
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- Tilin nimi tai alias
- Maantieteellinen sijaintitiedot
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Asiakastilin tietoja säilytetään tilin voimassaolon ajan. Tilin sulkemisen jälkeen tietoja säilytetään vain siltä osin kuin se on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai mahdollisten vaatimusten käsittelemiseksi.
1.4 Uutiskirjeet
1.4 Uutiskirjeet
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Sähköpostiosoite
- Etu- ja sukunimi
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Puhelinnumero
- Maantieteellinen sijaintitiedot
- Tilin nimi tai alias
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Uutiskirjeen tilaajan tietoja säilytetään tilauksen ja markkinointisuostumuksen voimassaolon ajan. Tilauksen peruuttamisen jälkeen tiedot poistetaan markkinointilistalta. Suostumuksen todentamiseen tai markkinointikiellon noudattamiseen tarvittavia vähimmäistietoja voidaan säilyttää perustellun ajan.
1.5 Tukea palveluita tai tuotteita, joita asiakas haluaa ostaa tai on ostanut
1.5 Tukea palveluita tai tuotteita, joita asiakas haluaa ostaa tai on ostanut
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Tilin nimi tai alias
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- Maantieteellinen sijaintitiedot
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Asiakaspalveluun ja reklamaatioihin liittyviä tietoja säilytetään asian käsittelyn ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen mahdollisten vaatimusten käsittelemiseksi. Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään erikseen niitä koskevien säilytysvelvoitteiden mukaisesti.
1.6 Pystyäkseen noudattamaan lakisääteisiä velvoitteita
1.6 Pystyäkseen noudattamaan lakisääteisiä velvoitteita
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Tilin nimi tai alias
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi.
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Henkilötietoja säilytetään lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan. Kirjanpitoaineistoa säilytetään pääsääntöisesti 6 vuotta ja tilinpäätöksiä sekä eräitä muita asiakirjoja 10 vuotta kirjanpitolain mukaisesti.
1.7 Tilastojen kokoaminen ja analysointi verkkosivujen parantamiseksi.
1.7 Tilastojen kokoaminen ja analysointi verkkosivujen parantamiseksi.
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- IP-osoite
- Maantieteellinen sijaintitiedot
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Verkkosivuston käyttöä koskevia analytiikkatietoja säilytetään käytössä olevien analytiikkapalveluiden säilytysasetusten mukaisesti. Tietoja käytetään verkkokaupan toiminnan ja käyttökokemuksen kehittämiseen.
1.8 Toimitukset
1.8 Toimitukset
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- Etu- ja sukunimi
- Tilin nimi tai alias
- Koti- tai muu fyysinen osoite, mukaan lukien kadun nimi ja kaupungin nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Toimitustietoja säilytetään tilauksen toimittamisen ja mahdollisten toimitukseen liittyvien reklamaatioiden käsittelyn edellyttämän ajan. Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään erikseen niitä koskevien lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti.
1.9 Voida tarjota henkilökohtaisia tuotteita ja palveluita
1.9 Voida tarjota henkilökohtaisia tuotteita ja palveluita
Tätä tarkoitusta varten käytämme seuraavia tietoja:
- IP-osoite
- Internet-toimintaa koskevat tiedot, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot kuluttajan vuorovaikutuksesta Internet-sivuston, -sovelluksen tai -mainoksen kanssa
- Maantieteellinen sijaintitiedot
Voimme käsitellä näitä tietoja:
Suostumuksen antamisen jälkeen.
Säilytysaika
Määritämme säilytysajan kiinteiden objektiivisten kriteerien mukaan: Henkilökohtaiseen markkinointiin käytettäviä tietoja käsitellään asiakkaan antaman suostumuksen perusteella ja käytössä olevien markkinointipalveluiden säilytysaikojen mukaisesti. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
2. Jakaminen muille osapuolille
Jaamme tai luovutamme näitä tietoja käsittelijöille vain seuraaviin tarkoituksiin:
3. Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä. Lisätietoja evästeistä on Evästekäytännössämme.
4. Julkistamiskäytännöt
Luovutamme henkilötietoja, jos meitä vaaditaan lain tai tuomioistuimen määräyksen nojalla, lainvalvontaviranomaisen vastauksena, muiden lain säännösten sallimissa rajoissa, tietojen antamiseksi tai yleiseen turvallisuuteen liittyvän asian tutkimiseksi.
Jos verkkosivustomme tai organisaatiomme otetaan haltuun, myydään tai osallistuu fuusioon tai yrityskauppaan, tietojasi voidaan luovuttaa neuvonantajillemme ja mahdollisille ostajille, ja ne luovutetaan uusille omistajille.
Olemme tehneet Googlen kanssa tietojenkäsittelysopimuksen.
Olemme estäneet täydellisten IP-osoitteiden sisällyttämisen.
5. Turvallisuus
Olemme sitoutuneet henkilötietojen turvallisuuteen. Ryhdymme asianmukaisiin turvatoimiin rajoittaaksemme henkilötietojen väärinkäyttöä ja luvatonta pääsyä niihin. Näin varmistetaan, että vain tarpeelliset henkilöt pääsevät käsiksi tietoihisi, että pääsy tietoihin on suojattu ja että turvatoimemme tarkistetaan säännöllisesti.
6. Kolmannen osapuolen verkkosivustot
Tämä tietosuojaseloste ei koske kolmansien osapuolten verkkosivustoja, jotka on yhdistetty verkkosivuillamme olevien linkkien kautta. Emme voi taata, että nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietojasi luotettavalla tai turvallisella tavalla. Suosittelemme, että luet näiden verkkosivustojen tietosuojaselosteet ennen näiden verkkosivustojen käyttöä.
7. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. On suositeltavaa tutustua tähän tietosuojaselosteeseen säännöllisesti, jotta olet tietoinen muutoksista. Lisäksi tiedotamme aktiivisesti mahdollisuuksien mukaan.
8. Tietojesi käyttö ja muokkaaminen
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia tietoja. Sinulla on seuraavat oikeudet:
- Sinulla on oikeus tietää, miksi henkilötietojasi tarvitaan, mitä niille tapahtuu ja kuinka kauan niitä säilytetään.
- Pääsyoikeus: Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihisi, jotka ovat tiedossamme.
- Oikeus oikaisuun: Sinulla on oikeus täydentää, korjata, poistaa tai estää henkilötietojasi milloin tahansa.
- Jos annat meille suostumuksesi tietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi ja pyytää henkilötietosi poistamista.
- Oikeus siirtää tietojasi: Sinulla on oikeus pyytää kaikki henkilötietosi rekisterinpitäjältä ja siirtää ne kokonaisuudessaan toiselle rekisterinpitäjälle.
- Oikeus vastustaa: voit vastustaa tietojesi käsittelyä. Noudatamme tätä, ellei käsittelyyn ole perusteltua syytä.
Muista aina ilmoittaa selvästi, kuka olet, jotta voimme olla varmoja, ettemme muokkaa tai poista väärän henkilön tietoja.
9. Valituksen lähettäminen
Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme (valituksen) henkilötietojesi käsittelyä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
10. Yhteystiedot
Havuka Oy
Kaarnakatu 2 A 14, 37150 NOKIA
Suomi
Verkkosivusto: https://kuusenpihkavoide.fi
Sähköposti: info@ex.comhavuka.fi
Puhelinnumero: +358 50 381 9464
11. Tietopyynnöt
Tarjoamme sinulle myös mahdollisuuden käyttää tietopyyntölomakettamme yleisimmin esitettyjen pyyntöjen osalta.